★★★★☆
Особенно впечатлила поездка на Валаам и ладожские шхеры. Погода была солнечная. Капитан нашего судна "Фрегат" Игорь умело им управлял и благополучно доставил нас на остров, за что ему огромное спасибо!
Из организационных моментов хочу пожелать организатору обратить внимание по городу Сортавала и для туристов, остающихся с ночёвкой, давать более подробную информацию о такси, работающих в городе (вечером их просто нет), о местах где можно покушать, своевременно с утра информировать о трансфере на причал.
Но в целом экскурсия не плохая, можно её рекомендовать
★☆☆☆☆
Отвратительная организация тура от ШармТревел!
1. В 1й день поменяли местами локации со 2м днём,просто п.ч. в нашем автобусе оказались туристы с других 1дневных туров и ради них поменяли нашу 2дневную программу.
2. Вечером в отель нас с 2дневного тура отправили под дождем на такси,а не на автобусе довезли.
3. Была неразбериха с оплатами,не могли свести дебит с кредитом и требовали еще деньги сверхоплаченного.Разбирались в течение всего дня.Не предупредили заранее,что придется доплатить 4т.р. за проживание,т.к. забронили зачем-то 1местное расселение.Гид Герман молодец, решил все вопросы.
4. Завтрак в отеле хуже некуда,каша и плохо разогретый полуфабрикат блинов с мясом.
5. Я бронировала заранее места в автобусе.На второй день тура оказалось,что купленные мною места перепроданы другим людям.Начались разборки в автобусе,почему одни и те же места продают дважды.В итоге пришлось пересаживаться на другие места,деньги никто так и не вернул!
6. На второй день был гид Алексей,знакомство начал с хамства!Не смог решить вопрос с забронированными местами,требовал от меня каких-то решений вопросов,обвинял,обзывал скандалисткой и хулиганкой!Хотя я вежливо настаивала предоставить мне купленные мною места и решить вопрос с рассадкой.
7. Гид Алексей всю дорогу хамил туристам,отвечал грубо,разжигал скандалы.
8.Также Алексей путался в программе.Рассказывал про окрестности скучно и без интереса,как будто читал по бумажке доклад,бубнил что-то невнятное себе под нос.
Испорченный отдых!Оценка ноль!
★☆☆☆☆
Абсолютно никакой экскурсии не было! Это просто трансфер из города в город, с заездом по пути во все возможные бесполезные магазины и потерей времени. Никакая техника безопасности, никакой истории, никакой ответственности перед группой. Девочка 14.08 сломала руку, гид ее просто бросил в СПб, не убедившись, что ей окажут помощь, вышла из автобуса раньше всех
★☆☆☆☆
Организация поездки была отвратительной. Организаторы в целях экономии, формировали туристов с разных групп. Часть времени просто ждали.
Во-первых, время отправления заявленная тура перенесено с 08:00 на 06:45.
Крепость Корела-Кексгольм, была недоступна из-за проведения праздника. Обещали заехать на обратном пути.
Фотопауза у Яккиманской кирхи не было.
Дегустация в музее иван-чая-15 минут.
Водопады Ахвенкоски -500 рублей-50 минут.
Парк Рускеала и мраморный каньон-750 рублей-3 часа.
Размещение в отеле «Golden Rose» состоялось в 18:00.
Отель расположен далеко от города, на 3-м этаже под крышей, без кондиционера. В номере не было даже бутылки воды. Пришлось самим организовать такси и съездить в город на ужин.
Завтрак в отеле. Каша овсяная, блинчики полуфабрикаты из пятерочки, кофе 3 в одном.
Трансфер в Сортавала был организован в 11:30. До этого времени мы ожидали в отеле.
Отправление на Валаам состоялось 13:00. Стоимость-250 руб.
Доплатили 200 руб. за экскурсию в «Ладожские шхеры».
Возвращение на причал в 18:00.
Остальные экскурсии длились по 15–20 минут, успеть что-то приобрести. Экскурсий по музеям не было.
В Санкт-Петербурге были около часа ночи. Туристы опоздали на электричку, в связи с чем им пришлось воспользоваться услугами такси за дорого.
Стоимость тура составила 17 750 рублей (15 950 рублей+750 рублей+500 рублей+550 рублей). Считаю данную сумму необоснованной. Все остальное, оплачено дополнительно.
В рамках тура не было предусмотрено сопровождение гида.
★★★☆☆
Организационные моменты хромают прям на обе ноги. Автобус опоздал на 20 минут. потом еще 20 мин ждали опаздывающую женщину. в итоге попали в пробку и не посетили крепость Корела. Экскурсоводу Полине желательно поработать над речью и содержанием рассказа. Начинает говорить, не заканчивает предложение. И содержание рассказа не интересное. Гостиница с громким названием "Золотая роза" полный швах. Не рекомендую данную экскурсию.
Надежда Д.
2 октября 2025
★★★★★
Экскурсия понравилась. Все очень хорошо организованно! Но! Я покупала двухдневную путёвку с поезддкой на Валаам. Накануне поездки позвонили из турагентства и сказали, что на Ладоге шторм и поездки на Валаам не будет. Обещали сделать перерасчет. Разница в сумме значительная. Прошло больше двух недель, деньги пока не вернули.
Екатерина Ш.
15 сентября 2025
★★★★★
Хочу выразить огромную благодарность гиду Елене и водителю автобуса Николаю за прекрасно организованную экскурсию! Путешествие по Карелии через Приозерск и Сортавала было просто незабываемым! Мы смогли насладиться красотами природы и увидеть множество интересных мест (Город ангелов, Белые мосты, водопады и парк Рускеала, Ладога)
Впечатлил и осмотр Валаама — это было поистине умиротворяющее путешествие.
Также мы посетили Ладожские шхеры (здесь спасибо капитану катера Александу)— это было просто волшебно! Пейзажи здесь просто завораживают, и кажется, что время здесь останавливается.
Огромное спасибо Вам за отличную работу! Желаю дальнейших успехов и новых интересных маршрутов!
Кузнецова Н.
4 сентября 2025
★★★★☆
Экскурсия очень насыщенная. За два дня посмотрели водопады, рускеальский парк, дегустировали мед и чай. Ночевали в Сортавале в гостинице "Голден роз". Второй день был на мой взгляд более интересным. Валаам прекрасен всегда, но три часа все- таки - это только слегка с ним познакомиться. На обратном пути заходили в шхеры. Виды потрясающие, ещё и с погодой повезло. Звезду снимаю за накладки в организации. За нами в гостиницу должны были послать машину, чтобы отвезти на пристань, это около двух км. Не дождавшись звонка, мы стали звонить гиду. Машину в итоге прислали, но понервничали мы славно. В целом, экскурсия насыщенная. Если люди в возрасте и с проблемами здоровья, я думаю, стоит брать двухдневную.
Наталья В.
24 августа 2025
★★★★★
Экскурсия очень понравилась.
Галина Ф.
18 августа 2025
★★★★☆
Экскурсия на Валаам и посещение шхер понравилось. Считаем, что в парке Рускеала необходима экскурсия, которая должна сопровождаться с гидом
Анастасия Р.
16 августа 2025
★★★★★
Ездили в Карелию с чудесным гидом блондинкой Еленой! Шикарное сопровождение, интересные истории, всё оперативно организовала! Всё очень понравилось! В следующий раз только с ней 🤍
Светлана М.
13 августа 2025
★★★★★
С удовольствием посмотрели водопады Ахвенкоски, погуляли в горном парке Рускеала, посетили Валаам, где услышали замечательный хор, а в Ладожских шхерах наслаждались природой! Спасибо гиду Ирине за рассказ на маршруте. К сожалению, еë отвлекали организационные моменты. А на обратном пути мы не увидели крепость Корела (гид Элина). Цены, указанные на сайте за доп. услуги уже устарели, всë стоит дороже. Некоторым туристам советую внимательно изучить что входит в стоимость тура, а за что придëтся доплатить.
И тогда вы получите массу положительных впечатлений!
ТАТЬЯНА У.
12 августа 2025
★★★☆☆
Все было прекрасно, за исключением отеля, в котором проживали (очень уж бюджетный) и обеда на этой же территории. Кроме того, огорчило поведение гида на обратном пути.
★★★★★
Хочу поблагодарить гила Кирилла за бережное и внимательное отношение, за сопровождение и организацию нас в поездке. Тур мне понравился. Достойный тур за такие деньги!
Что хотелось бы улучшить - информировать туристов заранее, чтобы они могли забронировать экскурсии сами, например, Подземная Рускеала или поездку на самоходной платформе в Рускеала. В самом парке это уже не купить и становится обидно🙈 А так - все соответствует стоимости, мне кажется. Нормальная гостиница, четкая организация. Может быть еще стоит больше обращать внимание туристов, чтобы прочитали внимательно что входит в тур. У нас в группе было много возмущений, но в описании четко написано, что экскурсии не входят, видимо не все читали. Спасибо за тур! Валаам прекрасен! Карелия - волшебна!
★★★☆☆
Организация отвратительная.
Вечером пишите,что выезд на два часа позже, а утром пишите,что остается все по прежнему и смс приходит через 10мин после отъезда автобуса. ( как выяснилось не мне одной).
Но боги смиловались, нам очень повезло ,что в другой группе было 2 лишних места ( два человека уехали с другой группой) и экскурсавод с водителем согласились взять нас чтобы мы догнали свою группу. Мы ехали из Москвы и был бы ужасно если бы мы не попали в Карелию.
Экскурсавод и водитель замечательные! Водитель вез нас аккуратно,экскурсавод все понятно рассказывал,повторял и отвечал на интересующие вопросы. С этим нам очень повезло! Даже помог нам заселиться в нашу гостиницу ( там по плану у группы был обед).
Водителю и экскурсаводу ставлю 5+.
Организатору 1-.
★★★★☆
Была на экскурсии 18-19 июля. Все понравилось. Замена гостиницы в Сортавале на базу отдыха "Белые мосты" пришлась кстати. База замечательная, на берегу Ладоги. Погода не подвела 25-27 жары, искупалась в озере. Отсюда же на катере на Валаам. Базу рекомендую.
★★★☆☆
Экскурссия расщитана на два дня. Первый день экскурсовод Полина. Хуже ещё никогда не было. Первые три часа она решала какие-то вопросы, после того как стали немного возмущаться она выдала нам минум информации. Когда приехали на водопад мы даже не знали как он называется. Второй день Валаам. Валаам понравился, забирала нас уже другой экскурсовод Елена. Вот она замечательно давала информацию. Было интересно слушать.
★★★★☆
Места красивейшие, Карелия уникальна. Но у каждого уже есть опыт путешествий, поэтому, если вы не были в горах, не видели настоящих водопадов, то Рускеала произведёт впечатление. На мой взгляд, это хороший парк для семейного отдыха, если ты заранее купил на все локации билеты. А мы никуда не смогли попасть ,потому что билетов не было. Просто погуляли без экскурсовода туда-сюда 3 часа. Место ночёвки" Белые мосты" потрясающее! Красиво, есть, чем заняться. Валаам впечатлил! Но опять же: без экскурсии! Мне удалось занять последнее место на электрокаре ( тут опять всё забронировано, не понятно, почему для нас этого не сделали!!!! А так, кто успел. Остальные по жаре потопали пешком. А расстояния там огромные), водитель - он же экскурсовод. Это было здорово! Не понравился экскурсовод Кирилл, такое впечатление, что ему или лень было рассказывать, или не умеет . Речь нечленораздельная. Ооочень вкусная уха по-фински.Не советую брать сувениры в первом магазине, в который завозят. Потом в Сортавала можно купить дешевле и интереснее.
Екатерина Г.
15 июля 2025
★★★☆☆
Места потрясащие , особенно Валаам, но готовьтесь что времени у вас там будет крайне мало, организация прям не очень, лучше выбрать другую фирму
Поменяли гида , долго очень ждали во второй день новый автобус
Гид ничего не рассказывала как в первый день , в первый день Юлия очень много что рассказала, Алиса ничего, даже не сказала как водителя зовут, так же не было посещение крепости ни в 1 ни во второй день
★★★★☆
Маршрут интересный за два дня успеваем посмотреть крепость Карела водопады, парк рускеала необычное место. Второй день самое интересное Валаам и шхеры. Гид Светлана со своей вела экскурсию интересно и познавательно как могла вытаскивала экскурсию благодаря ей я поста ви 4 не 3. Экскурсия не доработана начиная с крепости, рускеала,валаам, шхеры мы были предоставлены сами себе вы можете заказать гида на месте если будет но его не было. Неужели экскурсии нельзя включить в програму чтоб гид не бегал и занимался сбором денег а вел.
★★★★★
Очень понравились водопады, несмотря на дождливую погоду, посещение парка Рускеала - море эмоций и впечатлений! Для посещения Валаама - три часа очень мало. Но дорога к нему и обратно также впечатляет. Очень понравились Ладожские шхеры. Экскурсию проводила Элина, большое спасибо за интересные рассказы о Карелии. Все было организовано хорошо. Спасибо!
★★★★★
Поездка понравилась.. гид Оксана очень оперативно работала с группой .В принципе .ехала ради о.Валаам.но не повезло с погодой. . Я ездила .по моему с Спутником не раз. Гиды и водители.очень хорошие. Ну то что поездку на Валаам огорчил дождь.это не относиться к компании, и тем более к гиду.. очень интересный и насыщенный тур . Хочу сказать отдельно спасибо Гиду Оксане и водителю Олегу!.
★★★★☆
Ездила на экскурсию «карельской путь за два дня: рускеала, валаам»Гиду Елене 5+ за интересный рассказ в течении всего пути до Карелии. МИНУС:нет экскурсии на водопадах и Рускеале, гид покупает билет а дальше идите куда хотите. Советую чтоб не скучать 3 часа в Рускеале покупать самостоятельно в кассах билет в подземную Рускеалу или билет на экскурсию.Чтоб хоть что то можно узнать интересное, а не просто проболтаться три часа. Второй МИНУС слишком рано привезли в гостиницу в 18 часов,можно было бы посетить ещё что то.Много потерянного времени,и покушать в гостинице дороговато.Но зато недалеко от гостиницы Golden Rose есть финское кладбище где тоже интересно было погулять.Поесть можно купить в пяти минутах от гостиницы в магазине Пятерочка.Второй день экскурсии вообще начался странно.Организации большой МИНУС(в том числе и от водителя такси).Завтрак в 9. ПЛЮС ресторану в гостинице:накормили вкусно и сытно(входит в стоимость тура). Потом сидели в гостинице почти три часа(опять много потерянного времени,которое можно было провести на Валааме).Накануне организатором экскурсии было сказано ждать в 11:30 смс с номером такси которое довезет нас до причала,откуда заберет катер.Никакой смски небыло, таксист прождал нас 20 минут, а мы даже не знали что за нами приехали.Зато поездка на Валаам вызвала много эмоций, за что спасибо капитану катера Буревестник.На Валааме нужно отдельно брать экскурсию по острову иначе далеко вы не уйдете за три часа. Вывод и совет всем, ездите самостоятельно!
★★★★☆
Экскурсия очень понравилась. Увидели все красоты Карелии. Прокатились на катере, посетили Валаам. Это просто сказка.
Из минусов- Гид Оксана, грубоватая женщина, мало информации рассказывала пока мы ехали по трассе.
Сафина В.
9 сентября 2024
★★★★★
Татьяна - отличный гид на все руки. Экскурсия насыщенная, есть вариаьивность и возможность построить под себя. Хороший автобус и отличный шофер.
Сердцова Е.
11 августа 2024
★★★★☆
Шикарная поездка, очень красивые места!👍
Сама экскурсия понравилась, впечатления останутся на долго. 🥰
Но!!! Проживание в так называемом отеле, который оказался, просто напросто гостевым домом…. Похоже на общежитие….
Это было не очень приятно…
Да, понятно, что туристический бизнес в Сортовало ещё развивается, но это не красиво, описывать одно место, а на кануне поездки ставить перед фактом, что вас поселят в другом месте, с компенсацией 500 рублей на человека.
В городе есть и другие гостиницы, но этот гостевой дом…. нет слов.
Очень не приятно, если бы не экскурсия по таким красивым местам, отзыв был бы куда хуже.
❗️И ещё, хотелось бы обратиться к организаторам.
Зачем устраивать толпу при посадке на автобус, у Казанского собора.
Это просто издевка над людьми.
Автобусы подали на место отправления, и было их больше 10. Но таблички на лобовом стекле выставлены были не сразу.
Люди нервничали, искали свои автобусы, ругались. Водители отвечали грубо (конечно не все, но большинство).
Бояться, что люди сядут в автобус без экскурсовода, это глупо!
Повесьте таблички за ранее, люди соберутся у своего автобуса и подождут, пока приедет экскурсовод. И не будут бегать в поисках нужного им автобуса.
★★★★☆
Добрый день. Понравилось многое, спасибо. Очень понравилась Гид Юлия-внимательна, интересно рассказывает и сама очень приятна и доброжелательная.
Не понравилось: Гостиница в Сортавале не тем, что она очень простая и дешёвая, а тем, что всё было очень несвежее- белье, полотенца, душевая.
Ещё хотелось бы больше времени находится на самом Валааме (вместо шхер), а то не всё удалось посмотреть.
А в целом очень хорошая задумка, спасибо.
Сергей Ф.
10 августа 2024
★★★★★
Природа супер,водитель класс,щааипаки хорошие,гостиница тихий ужас.Поднимите цены на экскурсии,но не заселяйте людей в эту общагу "Скандинавия",пожалуйста, психика у людей не выдержит!!! Отдых будет испорчен
★★★★★
Очень понравилась поездка. Замечательный гид, Татьяна. Очень рады, что отель поменяли на базу на берегу Ладоги. Отдых получился отличный.
★★★★★
Всё было чудесно отличный гид Татьяна всё организовано на высшем уровне
★★★★★
В целом поездка понравилась. Очень рекомендую поехать. Природа впечатляет. Обед и завтрак понравились, плюс местная кухня супер. Экскурсовод Александр очень интересно рассказывал. Отель хороший. Единственное «но» - зачем столько свободного времени , если всего два дня??? Вопрос к организаторам. Дорога от Питера до Сортавалы 4 часа, плюс 40 мин до Рускеалы. На моаморном каньоне 2,5 часа + 1 час на водопаде. В 18ч уже были на заселении в отеле. Автобус вернулся в Питер, а мы были предоставлены сами себе до 12ч следующего дня! На Валааме были всего три часа, плюс ладожские шхеры. И в 18ч опять в дорогу в Питер, но уже на другом автобусе. И это в сезон белых ночей. Можно как-то организовать так, чтобы вечер или утро не прошли впустую?
★★★★★
Рускеала, Сортавала, Валаам острова просто отличная экскурсия. Отличные гиды, водители, персонал в гостинице, отличные экскурсии, Все понравилось, только хотелось бы побольше времени, что бы самостоятельно погулять, сделать фото и видео съемку, и насладиться красотой природы.
Ксения к.
19 сентября 2023
★★★★☆
Наталья П.
27 августа 2023
★★★★☆
Карелия- это нереально красиво! Рускеала, Ваалам! Гиды Анна и Татьяна- умнички! Если бы не они, то
В общем, организация экскурсии практически отсутствует! Брала тур на 2 дня, второй день весь на нервах!
Гостиница Голден Роуз отличная! Огромное спасибо администраторам! И завтрак в номер принесли и помогали дозвониться к тур оператору!
Валентина К.
16 августа 2023
★★★★☆
★★★★★
Организация тура на высшем уровне, вся программа грамотно составлена, создано все для комфортной поездки. Вся намеченная программа осуществилась, без накладок. Всё организационные вопросы решались быстро, гид справился со всем! Сами места, куда нас отвозили просто потрясающие, я получила незабываемые впечатления!) Единственное, можно исключить из программы начальные места первого дня и дать больше времени на Рускеалу и водопады)
Терехова В.
10 августа 2023
★★★★★
Экскурсия замечательная.... Музей,, Город Ангелов,, объязательно посетите... волшебно... Всё от начала до конца смотрите, на все тропы залезайте.. и будете счастливы.!!!)
Виталий К.
7 августа 2023
★★★★★
Великолепная поездка! Гид Дмитрий рассказывал интересные факты не только о Карелии и Рускеале, но и о достопримечательностях Петербурга и Лен области. Был интересен весь процесс поездки, даже путь обратно - сон для слабаков, особенно когда есть, что обсудить и узнать что то новое. Скандинавские легенды очень интересная тема
Отзывов с оценкой ниже 4 нет — хороший знак.